Ενημέρωση απορρήτου

Ποιοι είμαστε

EdgeBuddy B.V., με την επωνυμία edge247, Sint-Jobskade 396, 3024 EN Ρότερνταμ, Ολλανδία. KvK 97717193. Επικοινωνία: contact@edge247.ai.

Τι καλύπτει αυτή η ενημέρωση

Καλύπτει τους επισκέπτες του edge247.ai και όσους επικοινωνούν μαζί μας. Δεδομένα που επεξεργάζεται ο Full-Time Agent ενός πελάτη διέπονται από τη σύμβαση και τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων του πελάτη με εμάς, όχι από αυτή την ενημέρωση.

Τι συλλέγουμε

Ό,τι στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας: όνομα, εταιρεία, desk, email ή αριθμό WhatsApp και το μήνυμά σας.

Email και μηνύματα που μας στέλνετε απευθείας.

Βασικά τεχνικά στοιχεία που χρειάζονται για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας, και ανώνυμα στατιστικά χρήσης χωρίς cookies παρακολούθησης.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να σας απαντήσουμε και, αν το ζητήσετε, να ετοιμάσουμε πρόταση. Νομική βάση είναι τα βήματα που ζητάτε πριν από μια σύμβαση και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε επαγγελματικά αιτήματα.

Για να παραμένει η ιστοσελίδα ασφαλής και λειτουργική, βάσει έννομου συμφέροντος.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστικά προφίλ.

Ποιοι τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας

Η Vercel φιλοξενεί την ιστοσελίδα και παρέχει στατιστικά επισκεπτών χωρίς cookies. Η Resend παραδίδει τα μηνύματα της φόρμας στο mailbox μας. Το Google Workspace λειτουργεί το email μας.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν εγκεκριμένες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Κρατάμε ένα αίτημα όσο χρειάζεται για να το συνεχίσουμε. Αν δεν οδηγήσει σε συνεργασία, το διαγράφουμε όταν δεν χρειάζεται πια, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να το διατηρήσουμε.

Cookies

Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης. Ένα λειτουργικό cookie μπορεί να θυμάται την επιλογή γλώσσας σας.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, να αντιταχθείτε στη χρήση τους ή να λάβετε αντίγραφο. Στείλτε email στο contact@edge247.ai. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).