Ναυτιλιακά desks
Ιδιωτικός Full-Time Agent για ναυτιλιακά desks.
Vessel scheduling, position lists, cargo emails, fixtures, CPs, bunkers, claims και καθημερινή ενημέρωση στο WhatsApp. Όλα στο δικό σας hardware, από εγκεκριμένες πηγές της εταιρείας, με την απόφαση πάντα στους ανθρώπους σας.
Το πρόβλημα
Η δουλειά στη ναυτιλία δεν χωράει σε ένα inbox.
Το εμπορικό ρίσκο δεν είναι η έλλειψη πληροφορίας. Είναι ότι η πληροφορία είναι σκορπισμένη σε πάρα πολλά threads, μορφές και ανθρώπους.
Master · itinerary
ETA next port 03/06 0600 LT. Slow steaming λόγω καιρού.
Port agent · berth prospect
ETB 03/06 PM. Δύο πλοία μπροστά στο terminal 4.
Operator · email
Bunkers ROB 178 IFO / 42 MGO. ETC αμετάβλητο.
Broker · cargo order
30/35 KT VG / WMED / 05-10 JUN / dirty / max 12 yrs.
Recap · fixture
WS 167.5 / 1 SBP / LT 84 hrs / dem $32,500 pdpr.
CP · clause
Clause 38: charterer to provide last-three-cargo prior loading.
Noon report
Avg sp 11.8 kts. SLR 28.4. Wind BF5. Χωρίς αποκλίσεις.
Market report
TD7 firming 5 pts. Το WAF tonnage list αραιώνει.
Πώς δουλεύει
Ένας agent. Εγκεκριμένες πηγές. Οι αποφάσεις μένουν στο desk.
Ο agent διαβάζει μόνο ό,τι εγκρίνει η ομάδα σας. Ετοιμάζει drafts, πίνακες και ειδοποιήσεις. Η αποστολή και η υπογραφή μένουν στον broker, τον operator και τον ναυλωτή.
Εγκεκριμένες πηγές
- WhatsApp group
- Mailbox chartering / operations
- Αρχείο vessel scheduling
- Position list
- Fixture recaps
- Charter parties
- Q88 / vessel particulars
- Έγγραφα φορτίου
- Market reports
- Noon reports
Ιδιωτικός Full-Time Agent
Τι παράγει
- Vessel scheduling board
- Παρακολούθηση forward employment
- Λίστα ανοιχτών θέσεων
- Ειδοποιήσεις για ασυμφωνίες πηγών
- Έλεγχοι TCE και καυσίμων
- Σημειώσεις για claims και νομικά
- Αρχεία Excel
- Drafts απαντήσεων, που τα στέλνει άνθρωπος
Για κάθε θέση στο desk
Τι κάνει στην πράξη, ανά ρόλο.
Ο ίδιος agent, η ίδια μνήμη, διαφορετικές προτεραιότητες ανάλογα με το ποιος ρωτά.
Πλοιοκτήτης / Operator
Από το present employment στο next employment, χωρίς να χάνεται η συνέχεια.
- Vessel scheduling board
- Position list και board ανοιχτών θέσεων
- Παρακολούθηση forward employment
- Έλεγχος πηγής για ETA / ETB / ETC / ETD
- Berth και terminal prospects
- Παρακολούθηση εγγράφων φορτίου
- Bunkers και ROB
- Τεχνικά θέματα με εμπορικό αντίκτυπο
- Demurrage, detention, claims
Shipbroker
Orders, positions, subjects και recap, χωρίς να χάνεται το ιστορικό.
- Καταγραφή cargo orders
- Ανάγνωση position lists
- Εντοπισμός διπλών και αναθεωρημένων orders
- Παρακολούθηση owners και ναυλωτών
- Subjects και προθεσμίες
- Καταγραφή market reports
- Drafts για recaps
- Μνήμη αντισυμβαλλομένων
- Υπενθυμίσεις για ανοιχτά θέματα
Ναυλωτής φορτίου
Από τη σύγκριση προσφορών owners σε μια απόφαση που το desk μπορεί να υποστηρίξει.
- Σύγκριση προσφορών owners
- Επιλογές tonnage
- Ταίριασμα χρόνων με τα cargo windows
- Έκθεση σε freight και demurrage
- Περιορισμοί terminal και βυθίσματος
- Κίνδυνοι σε CP και recap
- Έγγραφα και approvals που λείπουν
- Πίνακας απόφασης
- Μνήμη αξιοπιστίας owners
Ανά είδος φορτίου
Διαφορετικό φορτίο. Διαφορετικά τυφλά σημεία.
Κάθε trade έχει τα δικά του έγγραφα, τα δικά του clauses και τους δικούς του τρόπους να χάνονται χρήματα αθόρυβα. Ο agent προσέχει τα σωστά.
Chemical / Parcel Tanker
- Tank coating
- COF
- Last-three-cargo history
- Heating
- Segregation
- MSDS / COQ / BL / LOI
- Parcel laytime
Product / Crude Tanker
- NOR / SOF
- Pumping logs
- Terminal windows
- Vetting blockers
- ROB / slops
- Delay causation
- Demurrage exposure
Dry Bulk
- Holds readiness
- Draft / air draft
- Cranes / grabs
- Load / discharge rates
- Port congestion
- Laytime / demurrage / despatch
- Ταίριασμα φορτίου με open positions
Μνήμη
Κάθε διόρθωση γίνεται μνήμη της εταιρείας.
Την πρώτη μέρα είναι ένας προσεκτικός junior. Τον δεύτερο μήνα δουλεύει σαν να τον έχει εκπαιδεύσει το desk.
- Ημέρα 1
Να αναφέρεις πάντα αν το ETA προέρχεται από τον πλοίαρχο, τον πράκτορα ή το terminal.
Καταγράφηκε μετά το πρώτο πρωινό rundown.
- Ημέρα 7
Οι ασυμφωνίες πηγών μπαίνουν πάντα πριν το κανονικό vessel rundown.
Από σημείωση έγινε κανόνας του desk.
- Ημέρα 14
Ενημέρωση στο WhatsApp από προεπιλογή. Excel μόνο όταν ζητηθεί.
Προτίμηση που έμαθε από το πώς δουλεύει ο operator.
- Μήνας 2
Δουλεύει σαν έμπειρος συνάδελφος που τον εκπαίδευσε το desk.
Χτισμένο πάνω σε κάθε διόρθωση, recap και follow-up.
Τι θυμάται ο agent
- Ημερήσιες σημειώσεις
- Κανόνες του desk
- Wiki πλοίων και εταιρείας
- Προτιμήσεις στους υπολογισμούς
- Πόσο αξιόπιστη είναι κάθε πηγή
- Επαναλαμβανόμενα ανοιχτά θέματα
Πορεία υλοποίησης
Πέντε βήματα. Χωρίς αλλαγή πλατφόρμας.
Τα δείγματα αρχείων είναι απόδειξη πριν την εγκατάσταση. Στην παραγωγή, ο agent συνδέεται με τις εγκεκριμένες πηγές που ήδη χρησιμοποιείτε.
- 01
Discovery στη ναυτιλία
Μια κουβέντα εργασίας με το desk. Χαρτογραφούμε την πραγματική ροή: orders, positions, recaps, follow-ups, claims. Όχι ένα γενικό διάγραμμα διαδικασιών.
- 02
Δείγμα και απόδειξη
Ένα ανωνυμοποιημένο δείγμα από emails, recaps, position lists και vessel schedule, για να δείξουμε τι θα διάβαζε, τι θα επισήμαινε και τι θα ετοίμαζε ο agent, πριν από οποιαδήποτε εγκατάσταση.
- 03
Τοπική εγκατάσταση
Εγκατάσταση στο hardware της εταιρείας, μέσα στο γραφείο σας. Στην αρχή μόνο ανάγνωση. Ο χαρακτήρας και η γλώσσα του desk ρυθμίζονται μαζί με την ομάδα.
- 04
Σύνδεση εγκεκριμένων πηγών
Σύνδεση των εγκεκριμένων mailboxes, του vessel schedule, του position list και των φακέλων με recaps και έγγραφα. Κάθε πηγή μπαίνει μόνο με την έγκρισή σας και με σαφή όρια.
- 05
Καθημερινή μνήμη, μηνιαία βελτίωση
Οι κανόνες του desk και οι διορθώσεις γίνονται μνήμη της εταιρείας. Κάθε μήνα καθόμαστε με το desk για να ρυθμίσουμε τι παρακολουθεί, τι ετοιμάζει και τι αγνοεί ο agent.
Δείξτε μας μία ανωνυμοποιημένη ροή εργασίας.
Θα σας δείξουμε πού κάνει τη διαφορά ένας Full-Time Agent στο desk σας: vessel scheduling, ροή φορτίων, έγγραφα, υπολογισμοί, ασυμφωνίες πηγών και καθημερινή μνήμη.
Discovery call
Περιγράψτε μας μια Δευτέρα στο desk σας.
Θα σας δείξουμε πού ένας Full-Time Agent εξοικονομεί χρόνο στην ομάδα σας και πού δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί. Χωρίς παρουσιάσεις πωλήσεων.